践行101%优质服务理念，保障企业后顾无忧

淮阴区以环境之优聚发展之势

2023年累计新招引亿元以上项目104个、新开工70个、新竣工60个，完成实际有效投资190亿元，两次荣获淮安市重特大项目攻坚季度优秀县区流动红旗……淮安市淮阴区一批大项目、好项目集聚，成为该区全力以赴、持之以恒优化营商环境的鲜明注脚。

“这一年，淮阴区大力实施产业强区、工业优先战略，深入开展招商引资和项目建设‘攻坚突破行动’，创新实施招商引资全链条工作机制，项目引建工作亮点纷呈。”淮阴区委书记王建军说。

强“力度”，项目建设蹄疾步稳

在2023年美国橡胶技术展上，中天钢铁集团淮安新材料有限公司首次亮相，成为展会上亮眼的淮阴元素。“眼下，公司正在加速组建国际销售网络，为即将实现的项目满产做足准备。”中天淮安公司总经理盛荣生表示，中天淮安项目的快速高效推进，为企业产品研发创新、市场开拓争取了更多时间。中天钢铁淮安项目自落户以来，不断刷新建设“进度条”。“淮阴区高质量的帮办服务，是项目快建设、快达效的重要保障，特别是中天专班的一对一服务，确保了项目的整体高效推进。”中天钢铁集团（淮安）新材料有限公司综合办公室主任于锦说。让企业点赞的“专班”服务，正是该区针对重特大项目建设推行的全周期全流程服务保障。淮阴区按照“要素成本最低、物流成本最低、服务环境最优、办事效率最高”的要求，践行101%优质服务理念，重大项目建设蹄疾步稳，各类经营主体的信心、活力都得到进一步激发。

提“速度”，经营主体活力迸发

曼恩斯特科技有限公司项目日前在淮阴区正式开工，并现场颁发项目“五证”。“把材料交给代办员就行，不用企业烦一点儿神。”项目负责人李伟说，代办员主动上门，全天候、零距离为企业梳理材料，仅用一天时间，就完成资料整理、账号注册、申报备案等事项。

随着项目服务质量的不断提升，淮阴区对非工作日预约“不打烊”服务提档再升级。“通过现场、电话、网络等方式预约，办事企业、群众可以在非工作日前来办理审批服务手续，特殊情况还提供上门服务。”该区政务服务中心主任徐海丰介绍，该区将涉及不动产登记、企业注册登记等12个高频事项纳入非工作日预约“不打烊”服务范围，目前已累计预约办理相关业务6200余件。

“我们稳步推进不动产‘一体化’登记、‘一业一证’改革、‘容缺审批+承诺制’模式，设置企业开办集成服务专区，流程优化后时限压缩率达96.9%，全流程耗时仅0.5个工作日，加快实现群众办事‘一窗进出’‘一次办理’。”淮阴区委营商办副主任杨超说。

升“温度”，助力企业轻装上阵

“公司前不久入选国家级专精特新‘小巨人’企业，中国节能协会调研显示，我们自主研发的废热梯级利用水源热泵热水机在我省水源热泵市场占有率排名第一。”江苏恒信诺金科技股份有限公司总经理颜中民说。

作为一家国家级高新技术企业，恒信诺金的核心技术与拳头产品领跑行业。“沉下心搞研发，帮办服务是我们专注技术创新的底气所在。”颜中民说，从“无事不扰，有事报到”到“做的要比说的好，服务要比需求早”，企业落户8年来，深切感受到一线帮办服务的逐步“升温”，企业还入选了全区优质企业梯次培育计划。

2023年以来，淮阴区围绕百亿工业企业、上市企业、专精特新企业和规上工业企业培育目标，分层分类建立后备企业库，实行一企一档、一企一策，助力在淮企业做精做优、做大做强。该区指导恒信诺金申报国家级专精特新“小巨人”企业，实现国家级专精特新“小巨人”企业培育零的突破；成功申报省级专精特新中小企业21户，较2022年实现倍增；累计为36户企业提供44笔转贷服务，资金总额达12130万元；上报企业担保业务20户共22笔，金额总计8840万元；支持中小企业入省“白名单”库，增强企业授信，共推荐“白名单”工业企业205户。